Ｑ＆Ａ

くじゅう花公園は暑いですか、寒いですか。

くじゅう花公園は標高約850mにあるため、平地よりも3℃～5℃ほど気温が低くなります。夏場は羽織れるものを、9月以降は厚手の上着をお持ちになられることをおすすめします。

食事は付いていますか。

夕食(テントサイトでのBBQ)と朝食(園内カフェでのモーニングプレート)がございます。食べ物や飲み物の持ち込みも可能となっております。（但し、生鮮の食材はお断りしております。）

お風呂やシャワールーム等はありますか。

くじゅう花公園にはお風呂がございませんが、シャワールーム・洗面所の設置をしております。（手ぶらキャンプのお客様限定）また、近隣の温泉施設をご利用していただくことも出来ます。

歯ブラシや石けんなどはありますか。

シャワー室内に備付でシャンプー･コンデショナー･ボデーソープ･ドライヤーがございます。洗顔料などの消耗品はございませんので、お持ちになられることをおすすめしております。歯ブラシとタオルのみ販売しております。詳しくはチェックイン時にお声かけ下さい。

テントサイトで花火や焚き火はできますか。

くじゅう花公園内での火のご使用は原則として禁止致しておりますが焚火の有料サービスと花火会場をご提供する時期がございます。

ペットは一緒に寝泊りできますか。

ぜん息やアトピー等のアレルギーをお持ちのお客様への配慮のため、お断りしておりますが手ぶらキャンプエリアの離れにある特別テラスサイトにてペットと泊まれるプランをご提供しています。（6/1～7/14までの期間は無し）

大人4人と子供1人でも宿泊は、可能ですか。

可能です。1テントあたり大人4名様まででご宿泊となりますが、5名様以上のお客様がお子様の場合は、添い寝をしていただければ可能となります。その際は追加料金として1100円いただいております。また、その場合、お子様の食事と寝具はついておりませんので、夕食･朝食付き希望の場合は添い寝食事付きプランもございますのでご利用下さい。

宿泊は電話予約でもできますか。

予約の際には個人情報が必要となりますので、ホームページからのご予約をお願いしております。例外としてインターネット環境のない方、よくわからない方は電話での予約を承ります。

近くにコンビニはありますか。

最寄りのコンビニは車で30分ほどの場所にございます。また、地元の小さなスーパーも車で10分ほどのところにあります。

テントサイト横に駐車できますか。

テントサイトはくじゅう花公園の中にあり、お車で乗り入れることはできません。宿泊者専用駐車場を設けておりますので、そちらをご利用ください。

何を持っていけばいいですか。

生活必需品(歯ブラシ・タオル等)、入浴セット、上着をお持ちになられることをおすすめします。

くじゅう花公園の年間パスポートを持っているのですが、割引や特典はありますか。

宿泊料の総額から曜日に関わらず10％割引にてご用意しております。ご利用お待ち致しております。（但し、1棟に限る）

テント内でスマートフォンやタブレット端末の充電はできますか。

複数のコンセントを設置しておりますが、Wi-Fi等のインターネット環境はございません。

テントサイト内で飲食はできますか。

飲食は可能ですが、テント内での調理はお断りしております。

支払いは事前にできますか。

当日のチェックイン時でのお支払いとなりますが、現金とカードのどちらでも可能です。

秋や冬の時期でも宿泊はできますか。

11月までの営業を予定しておりますが、12月から年末年始も予定しております。

花サイトと星サイトの違いはありますか。

現在は、花サイト星サイトの区別はなく設備仕様などほぼ同一です。

予約したいのですが、空きがありません。空きが出たことを電話や通知でお知らせしてもらうことはできますか。

できません。ただ、弊社ホームページにてキャンセル待ち機能をご利用いただけますが、キャンプ場情報サイト「なっぷ」への登録が必要となります。

チェックイン時間(15:00～16:30)の前に到着してしまったのですが、園内に入ることはできますか。

早めに到着された場合は、花公園中央受付にて仮入園カードを受け取っていただき、園内の散策をお楽しみいただけます。また、チェックアウト後も閉園まで園内を自由にご観覧いただけます。

雨の日でも宿泊できますか。

できます。ですが、標高850mにある当宿泊施設では、平地と比べて雨風による影響が大きく、急激な天候の変化も考えられます。また、台風等の気象状況の影響が予想される場合は、お客様の安全を考慮して営業を中止させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

車いすの人でも宿泊できますか。

できます。ただ、くじゅう花公園の園内は全てバリアフリーではございませんので、お客様にはご了承いただきますようお願い申し上げます。また、電動アシスト車いすの貸し出しやスタッフもご協力させていただきますので、お気軽にお申し付けください。

園内でお買い物できますか。

できます。当園内には、様々なショップが14店舗ございます。特に正面エントランス横にある花の駅には、お土産物を中心に地元の銘菓や地酒や地ビールや久住ワイン・飲料・お菓子類などの様々な軽食を販売致しております。

テント内にトイレはありますか。

テント内にトイレはございませんが、シャワー棟に男女共用で1室、またサイトによって40m～100ｍほど離れた場所にトイレ棟ががございます。