Q&A
よくあるご質問
可能です。
基本的には予約の際には個人情報が必要となりますので、ホームページからのご予約をお願いしておりますが、インターネット環境のない方、よくわからない方は電話での予約を承ります。
対応時間は8:30～17:30までです。
できます。
当施設HPからのご予約のみ事前カード決済に対応しています。当日のチェックイン時でのお支払いは、現金とカードのどちらでも可能です。
できます。
11月までの営業を予定しておりますが、12月から年末年始も予定しております。１～3月は休園しております。
キャンセル待ちの登録ができます。
弊社ホームページにてキャンセル待ち機能をご利用いただけますが、その際にメールアドレスなどの登録が必要となります。
可能です。
ただ、標高850mにある当宿泊施設では、平地と比べて雨風による影響が大きく、急激な天候の変化もございます。また、台風等の気象状況の影響が予想される場合は、お客様の安全を考慮して営業を中止させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
できます。
ただ、くじゅう花公園の園内は全てバリアフリーではございませんので、お客様にはご了承いただきますようお願い申し上げます。また、電動アシスト車いすの貸し出しやスタッフもご協力させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
6日前まで無料
5日前～2日前まで 50％
前日～当日 100％
予約サイトからキャンセルのお手続きができます。 電話でも受付できます。
ペットと泊まれるプランまたはオートキャンプは宿泊できます。
ぜん息やアトピー等のアレルギーをお持ちのお客様への配慮のため、お断りしておりますが棟数限定ペットと泊まれるプランと園内持込キャンプ、オートキャンプは可能です。
可能です。
1テントあたり大人4名様まででご宿泊となりますが、5名様以上のお客様がお子様の場合は、添い寝をしていただければ可能となります。その際は追加料金として1250円いただいております。また、その場合、お子様の食事と寝具はついておりませんので、夕食･朝食付き希望の場合は添い寝食事付きプランもございますのでご利用下さい。
宿泊料の総額から曜日に関わらず10％割引にてご用意しております。
ご利用お待ち致しております。（但し、代表者1名に付き1棟に限る）
季節ごとにアクティビティがございます。
季節にもよりますが、ラベンダーやブルーベリーなどの摘み取り体験や手持ち花火、毎月第2土曜日には星空の巡りイベントを行っています。その他にはモルックやハンモック、簡易プラネタリウムなどのご用意があります。
基本的には一泊二食付きです（素泊まりプラン除く）。
夕食(テントサイトでのBBQ)と朝食(園内カフェでのモーニングプレート)がございます。食べ物や飲み物の持ち込みも可能となっております。（但し、生鮮の食材はお断りしております。）
2歳～12歳が子供料金です。
●ベッド(寝具)有り・食事付
●ベッド(寝具)無し【添寝】・食事付
●ベッド(寝具)無し【添寝】・食事無し
によって料金が変わります。0歳～1歳までの乳幼児は無料です。
詳細は、こちらの予約ページからご確認ください。
Wi-Fiはございませんが、電波は届きます。
（天候等により、電波が届きにくい場合がございます）
シャワールームがございます。
くじゅう花公園にはお風呂がございませんが、シャワー・洗面を設置したシャワー棟がございます。（グランピング・園内持込キャンプのお客様限定）また、ご宿泊中は出入りが自由になっていますので近隣の温泉施設をご利用されている方も多くいらっしゃいます。周辺に天然温泉がたくさんございますので詳しくは施設ページをご覧ください。
喫煙ルームはございませんが、指定の喫煙スペースが園内にございますので、そちらをご利用下さいませ。
以下のものがございます。
詳しくはグランピング施設ページをご確認ください。
アメニティ（シャワー棟）
バスマット / シャンプー / コンディショナー / ボディソープ / ドライヤー / 歯磨きセット / コットン / 綿棒 / 化粧水 / 乳液/ フェイスソープ/ メイク落とし/ 電子レンジ/ケトル
アメニティ（お部屋）
備え付きベッド2台/ソファ/テーブル/寝具/照明/ランタン/懐中電灯/ハンモック/家庭用プラネタリウム/ネット可（Wi-Fi無し）/バスタオル/ ティッシュ
冷蔵庫はございませんが夕食のBBQ食材のお届けをクーラーボックスに入れてご提供していますので食材を出した後は、翌朝までご利用頂いて大丈夫です。
タオルや歯ブラシなどのアメニティの準備はございますのでご自身やご家族の着替え、季節にもよりますが平地に比べると気温が低いので1枚多めに上着をお持ちになることをお勧めしています。
また、サンダルがあると出入りやちょっとした移動時に便利です。
シャワー棟にございます。
電子レンジとケトルがあるので、ご自由にお使い頂けます。
飲料自販機については、園内ならびに駐車場等複数にございます。（24時間）
駐車場側に追加のお肉の自販機もございます。
くじゅう花公園開園期間中の3月中旬～11月末まで売店ではアルコール類の販売もございます。
（営業時間：8:30～17:30）
詳しくは施設案内ページをご覧下さい。
チェックイン：15:00～16:30です。
チェックアウト：10:00です。
フロントの対応時間は8:30～17:30までです。
ご宿泊者については宿直がおりますので、チェックインの際に緊急連絡先をお伝えいたします。（ケガなどの緊急対応は24時間可）
チェックイン前から花公園に入園できます。
早めに到着された場合は、くじゅう花公園入園ゲート受付にて仮入園カードを受け取っていただき、園内の散策をお楽しみいただけます。また、チェックアウト後も閉園まで園内を自由にご観覧いただけます。
できます。
基本的にはできかねます。
原則として禁止となります。
くじゅう花公園内での火のご使用は原則として禁止致しておりますが事前予約を頂き、当日レクチャーを受け誓約書にご記入いただいたお客さまには、有料にて焚き火体験サービスをご提供しております。
手持ち花火をご希望のお客様は、シーズン以外でもスタッフにお声かけ頂ければバケツなどをご用意して対応致します。
できません。
テントサイトはくじゅう花公園の中にあり、お車で乗り入れることはできません。宿泊者専用駐車場を設けておりますので、そちらをご利用ください。
できます。
複数のコンセントを設置しておりますが、Wi-Fi等のインターネット環境はございません。（標高が高いため電波が入りにくいエリアがございます。）
飲食は可能です。
テント内での調理はお断りしております。
テント内にはございませんが、テントサイト内にございます。
シャワー棟に男女共用で1室、またサイトによって40m～100ｍほど離れた場所にトイレ棟がございます。
BBQのグリルに違いがあります。
花サイトは、炭グリル、星サイトは、ガスグリルになっており宿泊テントの内装などほぼ同一です。
くじゅう花公園は標高約850mにあるため、平地よりも3℃～5℃ほど気温が低くなります。
夏場は羽織れるものを、9月以降は厚手の上着をお持ちになられることをおすすめします。
最寄りのコンビニは車で30分ほどの場所にございます。
また、地元の小さなスーパーも車で10分ほどのところにあります。お買い物はお早めにしていただくことをおすすめしております。
できます。
当園内には、お土産店・軽食・デザート・ドリンクなど様々なショップが13店舗ございます。特に正面エントランス横にある売店・花の駅には、お土産物を中心に地元の銘菓や地酒や地ビールや久住ワイン・飲料・お菓子類などの様々な軽食を販売致しております。
